Políticas de Privacidad | Vibra Travel Group

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Vibra Travel Group, con domicilio en la ciudad de Cochabamba, Estado Plurinacional de Bolivia.

Para cualquier duda, rectificación o solicitud vinculada a sus datos, puede comunicarse mediante correo electrónico a vivatraevelgroup@gmail.com o a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

2. Información que Recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto, canales de mensajería (WhatsApp) o comunicación directa, recopilamos la siguiente información proporcionada voluntariamente por el usuario:

Datos de contacto e identificación: Nombre completo, número de teléfono / WhatsApp y dirección de correo electrónico.
Datos de cotización y viaje: Destino deseado, fechas de viaje, cantidad de pasajeros y preferencias de hospedaje o transporte.
Datos para emisión de boletos y reservas (en contrataciones efectivas): Número de carnet de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad y datos requeridos por las aerolíneas y autoridades de migración.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Los datos recabados son utilizados exclusivamente con las siguientes finalidades:

Responder a sus consultas, solicitudes de cotización e información sobre servicios turísticos.
Efectuar la reserva y emisión de pasajes aéreos, pasajes de buses, reservas hoteleras y paquetes turísticos.
Brindar asesoría personalizada en trámites consulares y visados solicitados.
Emitir comprobantes de pago y documentación de viaje correspondiente.
Enviar notificaciones operativas relevantes sobre su viaje (reprogramaciones de aerolínea, recordatorios de embarque o requerimientos migratorios).

4. No Comercialización y Transferencia de Datos

Vibra Travel Group no vende, no alquila y no comercializa bajo ningún concepto los datos personales de sus clientes o usuarios a terceras empresas con fines publicitarios.

La información se transfiere única y exclusivamente a los prestadores finales necesarios para materializar el servicio contratado:

Compañías aéreas nacionales e internacionales (GDS / sistemas de emisión de boletos).
Cadenas hoteleras o establecimientos de hospedaje.
Empresas aseguradoras emisoras de pólizas de asistencia médica internacional.
Operadores de transporte terrestre y operadores de turismo receptivo.
Embajadas y consulados (en caso de trámites de visado expresamente contratados).

5. Seguridad y Confidencialidad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones indebidas.

6. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación y Supresión)

Usted tiene derecho en cualquier momento a solicitar el acceso a sus datos personales, la actualización o corrección de datos inexactos, o la eliminación definitiva de sus datos de nuestras listas de contacto una vez concluida la relación de servicio.